合肥搬易通科技发展有限公司(以下简称“搬易通”)创立于1994年，是一家专业致力于设计制造电动仓储叉车/非常物流设备的高新科技企业，是MIMA®   品牌叉车的全国唯一一家设计与生产制造商。搬易通的产品涉及12大类50多个品种，如电动托盘车、托盘堆垛车、前移式叉车、平衡重式叉车、牵引拖车、拣选车、窄   巷道叉车、四向叉车、非常物流设备、AGV、无人巷道堆垛机等等，广泛应用于医药、食品、化工、电子、机械、家具、物流等各个行业。秉承“量身定制，为你而制”的工作指南，搬易通已成功的为众多企业设计和制造了完全符合他们需求的定制叉车设备。

高速发展难掩“管理疲态”

在当今物流/运输业快速发展的环境下，搬运、移动、仓储设备作为重要的支撑工具，需求量迅速增长，搬易通的业务量近年来也与日俱增。但随之而来的订单准时交付、产品精确报价、产品质量追踪、产品成本精确核算、售后服务追踪等层面的管理瓶颈却日渐凸显。

比如，非标化产品导致的产品设计与工艺变更频繁，由于内部尚未建立生产设计一体化的物料编码体系，设计/生产基础数据无法有效集成，致使库存管理混乱，物料账实不符，库存呆滞时有发生;

生产缺乏科学的计划管理体系，过程无法有效追踪，使得生产“手忙脚乱”;原材料采购周期较长，采购准交率低;采购、销售、存货以及产品成本核算均是手工独立核算，产生信息孤岛，核算不准时有发生，且核对成本差异繁琐;

售后服务部面对相同的产品问题重复出现，而技术部门却苦于寻找高频率出现问题的原因，到底是设计原因还是产品制造原因?面对客户提出的三包服务要求无法确认这些部件是否在三包服务期内，维修、投诉、回访等售后服务均无系统平台支撑，整机档案信息、售后故障信息无法实现平台化。

面对以上种种问题，搬易通现有的信息系统已无法提供有效的支撑。因此，加快部署真正贴合装备制造行业特性的ERP软件，无疑是搬易通破除管理瓶颈、提振竞争力的关键，这在企业管理层中已达成共识。

经过对多家ERP厂商的考察对比和谨慎筛选，结合自身多年的信息化应用经验，搬易通较终选择了在装备制造行业拥有众多成功案例和成熟经验的鼎捷易飞管理软件，以期开启企业全新的信息化管理时代。

数据导向 设定管理指标

在对搬易通的管理难点与信息化需求进行详尽调研后，鼎捷易飞顾问团队为其设定了此次ERP系统更新换代的整体目标，协助搬易通建立一个真正适合自身管理特点，在设计、销售、计划、生产、采购、库存、财务、售后服务等层面得到有效执行和信息共享的、统一的信息管理平台，实现物流、资金流、信息流与业务过程的高度集成。通过易飞ERP系统的实施，实现企业的规范化、科学化管理，优化、整合内外部资源，降低整体营运成本，提高生产效率和产品质量，全面提升企业核心竞争力。

在设定项目实施整体目标之外，鼎捷顾问团队针对搬易通的常用报表使用比率、存货料帐准确度、账务结账天数、仓库结账天数等多个管理关键环节，特别设定了各项管理指标的具体提升目标，让搬易通的此次ERP革新有了更为直观的数字效益导向。

应用效益遍地开花 翻开企业管理新篇章

在鼎捷与搬易通双方的共同努力下，易飞管理软件较终正式上线并成功运行，并于2014年10月进行了ERP系统的深化应用，以催生更大的信息化应用效益。如今，通过易飞ERP系统的稳定运行，搬易通的运营信息实现了充分共享，及时准确的数据为销售提供了可靠的决策依据。而通过易飞ERP系统强大的数据汇总及分析功能，许多管理上需要的信息变得唾手可得，使得主管可以轻松地从原先原始的，零散的数据中获得有效的管理数据，同时，企业高层也能正确掌握企业运营现状及趋势，进行准确的决策。

设计生产一体化，构建基础资料全面整合

之前，搬易通内部并无统一的编码体系，技术物料编码和仓储物料编码分别独立，一物多码，账物不符等编码混乱的状况时有发生。

如今，设计生产一体化的构建使得搬易通的基础数据资料得到有效管理，物料BOM信息全面设计/生产全面协同，并建立企业整体运作编码体系，使得企业内部所有物料信息一并全部静态盘点并重新梳理，设计变更过程得到有效控制。

技术-生产-财务一体化，有效管理生产过程

之前，搬易通的技术设计制造BOM没有统一的管理模式，均是以清单形式记录，当设计发生变更时，生产和采购无法及时准确获取变更后的BOM信息，使得生产周期因此延期完工，财务成本核算数据更是无法有效获取。

鼎捷顾问团队针对搬易通的实际设计制造BOM重新断阶，搭建树状BOM，并进行适当的虚拟优化调整，使结构清晰，数据信息共享。客户内部ENC会议之后，一体化平台使得BOM变更同时调整之后不仅能提供生产用料，财务核算用料和用量数据准确及时，也保证了BOM的准确性。

物料仓储管理精细化

实现请购、采购、进货一体化管理，从需求发起，采购(合同)的产出与进度的掌握，后续入库达成与相关过程监控;
仓储物流管理，见单发料，单随料走，即时更新库存信息，并共享与每个职能部门、职能人员，实现物料可视化管理;

完备物料体系编码对照关系，快速定位产品信息;客户订单多销货模式匹配，标准销货模式管理，及时掌控跟踪订单生产/交货进度、销货、销退信息;依据客户、产品、订单等多维度历史交易分析的销售预测，可提供生产预排，提高订单交付率。

构建全面准确的生产计划体系

通过有效的计划体系规划，针对生产计划、采购计划维护、下发、执行、调整，透明化的生产/委外管理与追踪，提高企业采购、计划、生产等各流程的执行度;计划-生产任务的一体化管理与追踪，全面掌控生产派工与生产进度。

构建售服申请、维修一体化追踪平台

针对售后服务缺乏有效的支撑平台，维修、投诉、回访服务无系统平台支撑，整机档案信息、售后故障信息无法平台化的状况，鼎捷顾问团队协助搬易通构建了服务请求、维修记录整机档案信息、售后故障信息一体化服务平台，配件故障率，维修排名均可在系统中通过报表自动抓取。

财务业务一体化

以往搬易通的成本核算环节，实际业务常常与财务核算脱节，因而缺乏精确的成本数据。鼎捷顾问团队与搬易通财务部长商榷后，为其制订了财务业务一体化的解决方案，即从业务到技术、采购、生产、仓库等各部门，围绕易飞ERP系统进行紧密集成。

如今，搬易通从手工核算模式中解脱出来，成本核算流程得到简化，核算实际成本速度大大提升，成本计算时间大大缩短，并可实时查看存货成本;成本查询检核更为便捷;能及时将实际成本与标准成本对比，揭示成本差异;成本核算员由核算型转变为控制型和分析型，能及时发现和处理管理问题。

鼎捷易飞管理软件的全面运行，标志着搬易通迈出了信息化征程的第一步，而作为提升企业管理水平，创造竞争优势的重要手段，信息化无疑是搬易通固化现代化管理成果、规范企业经营流程，及时准确获得生产经营信息，从而对企业生产经营活动进行有效的计划和控制，并催生数字化运营效益的利器。