越南垦青KCC不断超越的转型之路

从估报价、打样到成交，每一条拉鍊都获利！

文：李孟纯

垦青工业

 作者：鼎捷数智 | 发布时间：2024-03-31 08:59:00

企业出海 越南 TIPTOP

垦青工业 创新DNA创造不凡地位

生活中随时享受「拉鍊」带来的便利，看似普通的小物件发明至今仅不到200年，随着制造技术的进步，现今拉鍊被大量应用在不同领域；垦青工业(KCC)不断探索拉鍊应用与研发，成为各大国际时装、运动品牌，甚至是时尚设计师的指定供应商，其创新与不断超越的特性，从商业模式的发展就能看到根源。

1976年创立的垦青工业(KEENCHING CO.)，从事拉链生产制造设备的研发与销售，着重在整厂技术输出，在1988年发明了最先进的长拉链全自动生产设备，1992年开发出隐形拉链套生产设备，遂由设备制造厂转型为拉鍊制造公司，创办人锺俊彦从此以工匠精神全心投入在拉链制造领域的高阶产品制造与研发创新；目前设立有台湾集团总部、1997年建立越南工厂，2004建立浙江工厂，产品主要销往欧洲, 美洲及亚洲80余国，每月产能将近二千万条拉链。

「会说话的拉鍊」 疫后时代面临挑战

有别于市面上一般的拉鍊产品，垦青强化拉鍊功能性与使用者情境，为全球唯一提供产业特殊需求的研发公司，制造出「会说话的拉鍊」以做出不同的市场区隔，其销售模分为项目开发品项采客制化接单，由品牌厂或设计师提出需求后，会经历第一关估报价、然后进打样订单，然后才会正式获得订单；另一种则是在标准规格下选配的一般客户订单。

经历Covid-19疫情，扰乱全球产业的布局，拉鍊行业的市占版块边界逐渐模糊，让原本在拉鍊产业中位于顶层的KCC，逐渐受到其它拉鍊制造厂的竞争，并且疫后时代的市场预期起伏不定，垦青工业选择以「智慧化的拉鍊」迎战市场，采用集团式管理与电子签核，增加管理软实力，在疫后时代仍能行稳致远。

垦青拉鍊(越南)陈椀琦总经理：「垦青导入数字化管理系统的理念很单纯，就是让每位员工幸福的上班」，透过ERP做为管理历程，采用KPI报表员工可以轻松地了解职能的任务效益，从中获得成就感，而营运主管的管理效益亦更清楚，能做到每一张打样订单，最后都能成交，每一张订单都能获利。

垦青携手鼎捷越南 启动集团数字化转型

时间拉回到2020年，当时垦青集团旧系统已无法满足管理需求，经过会计师的推荐以及越南台商的口碑介绍，垦青拉鍊(越南)陈椀琦总经理选定鼎捷越南在地团队服务，以提供合法的商业服务，期待鼎捷丰富的行业辅导经验与智能制造方案，满足垦青迈向工业4.0时代管理需求。

首先鼎捷越南的系统规划师提供建议书，以TIPTOP ERP符合垦青的集团管理、弹性多元的估报价管理、多角贸易、财务报表、制造生产履历管理…等需求，后期则搭配电子签核系统BPM 加速营运效率，垦青集团的数位转型，由越南厂领衔起跑！

「客制化」订单能获利，就靠管理软实力

越南鼎捷数智负责垦青集团项目的PM张银和副总经理，受访时表示即便项目辅导期间虽经历Covid-19疫情，但仍透过在线辅导与协助，让项目顺利进行，透过鼎捷顾问的协助建置管理机制，提高垦青三大能力：销售力、生产力、获利力。

(一) 销售力：客制订单报价的快又准！

拉鍊行业的客户订单需求，其产品组合却非常多样化，包含拉头样式、小配件、长度、颜色、特殊规格…等，透过TIPTOP ERP系统，制定集团牌价规范，业务直接在订单系统进行报价，并且能自动串接到电子签核表单给主管审核，即使主管出差在外亦可以透过手机签核与追踪。

前-人工报价	后-Tiptop ERP应用
l 业务各据经验用Excel试算与报价 l 不易追踪后续成交状况与利润成果	l 集团统一设定价格底标 l 有项目漏报的防呆机制，减少报价错误

垦青的订单历程皆在系统上发起与维护，累积成为小数据即能进行分析，象是「报价接单分析」透过业务报表统计，从打样订单直到最后是否成为正式订单并交货的效益分析；并由「销货毛利分析」追踪分析报价单从样品订单后续产生的效益利润，以做为营运管理的重要依据，实时更新并持续修正牌价档，并进行毛利率分析与检讨。

(二) 生产力：一条拉练的生产履历

鼎捷数智张银和副总经理分享：「本次项目首先针对垦青的基本资料进行统一制订，鼎捷TIPTOP ERP系统协助恳青在子母公司间多角贸易的流程更实时简单，减少人员重复Key单成本亦能减少错误」。

进入到制造环节，所有原物料、半成品与成品的进出库，均需要有ERP系统的相关单据作为依据，透过权限与仓库规画管理，提升进出入库交易的实时性与正确性，管理者可以实时在系统上查询实时的存货状况，从原料、半成品、成品都进行批号管理，所以可以透过系统追踪产品的生产履历。

(三) 获利力：料、工、制费成本全掌握

在过去未使用TIPTOP ERP系统之前只能概估推算到大类的成本；现在从进销存货管理到生产相关交易都能完整的维护，生产制造现场透过PDA扫条形码的新方式进行回报，更能精准地计算出每一个产品的料、工、制费成本，可以有效地分析订单的毛利。

高阶管理者透过「生产日报表分析」监控制造的良率/不良率、工时以及超耗费用，即便具有客制化订单与产品多样化的特性，垦青能算到每一条拉鍊的料工费、每张订单的制造成本都能精准掌握。

工匠精神！行动力是转型成功的关键

回顾垦青项目启动会议的照片，陈椀琦总经理在团队前精神喊话，由越南厂带动全集团的ERP项目就此展开；她，就是本次项目的关键人物，从业务做起到高阶管理者的经历，让她具备有效益导向的管理思维，文中介绍的四张分析报表即是由她所提出，虽然过程中遇到包含疫情期间的不同挑战，她相信要做，就要全力以赴！

垦青的工匠精神，展现出不畏困难的决心，透过规划师的建议，第二阶段同步导入电子签核系统BPM ，共有三十张电子表单自动串接ERP系统，从报价单到订单、生产工单、领料单、费用签核…等，由TIPTOP ERP产生表单，透过电子签核控管签核，签毕流回 TIPTOP ERP，提供跨系统之间的整合缩短订单的处理时间，实时做到关键环节卡控与审核，将公司制度与分权分责的精神，落实在日常作业流程当中。

TIPTOP ERP
X BPM提效企业整体效能

垦青集团高阶管理者经常在异地出差，导入电子表单解决需等候主管回来才能签纸本文件的问题，同时也能减少纸本作业后再次输入计算机的人力时间成本，整体减少80%的人工处理时间；表单的发起人也能追踪处理进度。

鼎捷BPM顾问阮氏翠柳分享实际应用：以客诉单为例，一张表单直通近二十个关联部门，针对客户提出的事件做好如期改善、客情维护、分析改善对策、责任部门处分…等，从最难处理的问题开始系统化管理提高客户满意度，增加回购率与营收。

现在决定未来 数字化转型接轨绿色智造

垦青携手鼎捷越南团队，向数字化转型迈出正确的步伐！透过信息系统的高度整合，下一阶段将朝向与数位优化提高营运效率与核心竞争力，透过最精确的集团管理数据，以及附加价值的拉鍊应用，持续实践绿色智造永续经营的精神！

 

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